تجارت به تجارت (B2B) که business to business نیز نامیده می شود، شکلی از معامله بین مشاغل است، مانند معامله ای که شامل تولید کننده و عمده فروش یا عمده فروش و خرده فروش است. تجارت به تجارت به تجارتی اطلاق می شود که بین شرکت ها انجام می شود، نه بین یک شرکت و مصرف کننده فردی. تجارت به کسب و کار در تضاد با مبادلات تجاری به مصرف کننده (B2C) و تجارت با دولت (B2G) قرار دارد.

تعاریف کلیدی

• تجارت به تجارت (B2B) معامله یا تجارتی است که بین یک تجارت و تجارت دیگر مانند عمده‌فروش و خرده‌فروش انجام می‌شود.
• معاملات B2B معمولاً در زنجیره تأمین اتفاق می افتد، جایی که یک شرکت مواد خام را از دیگری خریداری می کند تا در فرآیند تولید استفاده شود.
• معاملات B2B همچنین برای شرکت های صنعت خودرو و همچنین شرکت های مدیریت املاک، خانه داری و پاکسازی صنعتی رایج است.
   

در همین حال، معاملات تجاری به مصرف کننده (B2C) آنهایی هستند که بین یک شرکت و مصرف کنندگان فردی انجام می شود.

آشنایی با تجارت به کسب و کار (B2B)
تراکنش‌های تجاری در یک زنجیره تامین معمولی است، زیرا شرکت‌ها اجزا و محصولاتی مانند سایر مواد خام را برای استفاده در فرآیندهای تولید خریداری می‌کنند. سپس محصولات تمام شده را می توان از طریق معاملات تجاری به مصرف کننده به افراد فروخت.

در زمینه ارتباطات، تجارت به کسب و کار به روش هایی اطلاق می شود که توسط آن کارکنان شرکت های مختلف می توانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، مانند رسانه های اجتماعی. این نوع ارتباط بین کارکنان دو یا چند شرکت ارتباط B2B نامیده می شود.

تجارت الکترونیک B2B
در اواخر سال 2018، فورستر گفت که بازار تجارت الکترونیک B2B به بیش از 1.134 تریلیون دلار رسید - بالاتر از 954 میلیارد دلاری که برای سال 2018 در پیش بینی منتشر شده در سال 2017 پیش بینی کرده بود. این تقریباً 12٪ از کل فروش 9 تریلیون دلاری کل B2B ایالات متحده برای سال است. آنها انتظار دارند این درصد تا سال 2023 به 17 درصد افزایش یابد. اینترنت محیطی قوی را فراهم می کند که در آن کسب و کارها می توانند در مورد محصولات و خدمات اطلاعات کسب کنند و زمینه را برای تراکنش های آینده بین کسب و کار فراهم کنند.

وب سایت های شرکت به افراد علاقه مند اجازه می دهد تا در مورد محصولات و خدمات یک کسب و کار بیاموزند و ارتباط برقرار کنند. وب‌سایت‌های تبادل کالا و عرضه آنلاین به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند محصولات و خدمات را جستجو کنند و از طریق واسط‌های تدارکات الکترونیکی خرید را آغاز کنند. دایرکتوری های آنلاین تخصصی که اطلاعاتی در مورد صنایع، شرکت ها و محصولات و خدماتی که ارائه می دهند ارائه می کنند، تراکنش های B2B را نیز تسهیل می کنند.

ملاحظات ویژه
تراکنش های تجاری به کسب و کار برای موفقیت آمیز بودن نیاز به برنامه ریزی دارد. چنین تراکنش‌هایی به پرسنل مدیریت حساب شرکت برای ایجاد روابط تجاری با مشتری متکی است. برای انجام معاملات موفق، روابط بین کسب و کار نیز باید، معمولاً از طریق تعاملات حرفه ای قبل از فروش، تقویت شود.

شیوه های بازاریابی سنتی همچنین به کسب و کارها کمک می کند تا با مشتریان تجاری ارتباط برقرار کنند. نشریات تجاری به این تلاش کمک می کنند و به مشاغل فرصت هایی برای تبلیغات چاپی و آنلاین ارائه می دهند. حضور یک کسب‌وکار در کنفرانس‌ها و نمایشگاه‌های تجاری، آگاهی از محصولات و خدماتی را که به سایر کسب‌وکارها ارائه می‌کند، افزایش می‌دهد.

نمونه ای از تجارت به کسب و کار (B2B)
تراکنش های تجاری و تجاری و حساب های شرکت های بزرگ برای شرکت های تولیدی امری عادی است. به عنوان مثال، سامسونگ یکی از بزرگترین تامین کنندگان اپل در تولید آیفون است. اپل همچنین روابط B2B با شرکت هایی مانند اینتل، پاناسونیک و Micron Technology تولید کننده نیمه هادی ها دارد.

معاملات B2B همچنین ستون فقرات صنعت خودرو هستند. بسیاری از قطعات خودرو به طور مستقل تولید می شوند و خودروسازان این قطعات را برای مونتاژ خودرو خریداری می کنند. به عنوان مثال لاستیک ها، باتری ها، لوازم الکترونیکی، شیلنگ ها و قفل درب ها معمولاً توسط شرکت های مختلف تولید می شوند و مستقیماً به خودروسازان فروخته می شوند.

ارائه دهندگان خدمات همچنین در معاملات B2B شرکت می کنند. به عنوان مثال، شرکت‌های متخصص در مدیریت اموال، خانه‌داری، و نظافت صنعتی، اغلب این خدمات را به‌جای مصرف‌کنندگان فردی، منحصراً به سایر مشاغل می‌فروشند.